Zəif Performans Vəziyyətlərində Menecerlər Nə etməlidir?
Əlbəttə ki, aşağı performans vəziyyətləri ilə məşğul olmaq menecerin uğurla həll etməli olduğu vacib bir vəzifədir. Aşağıda zəif performansı aradan qaldırmaq üçün izlənilə bilən bəzi vacib addımlar verilmişdir:
Problemin müəyyən edilməsi
İlk addım aşağı performansın kökünü müəyyən etməkdir. Problem işçinin qeyri-adekvat bacarıqları, motivasiyasının olmaması və ya digər amillərdən qaynaqlanır? Bu sualların cavabları sizə həll yolu tapmağa kömək edəcək.
Açıq Ünsiyyət
Məsələləri açıq müzakirə etmək, işçinin fikirlərini dinləmək vacibdir. Bir menecer olaraq, zəif performansın necə yaxşılaşdırıla biləcəyini başa düşmək üçün işçilərinizlə açıq ünsiyyət qurmalısınız.
Performansın qiymətləndirilməsi
Aşağı performansı dəqiq qiymətləndirmək vacibdir. Performansı müşahidə etmək işçinin nəyi düzgün etdiyini və nəyi əskik etdiyini müəyyən etmək üçün faydalı ola bilər.
Məqsədlərin müəyyən edilməsi
Zəif performansı düzəldən konkret məqsədlərin qoyulması işçilərin tərəqqisini izləmək və həvəsləndirmək üçün vacibdir. Bu məqsədlər SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound) meyarlarına uyğun olmalıdır.
Təlim və İnkişaf
İşçilərin çatışmadığı sahələrdə təlim və inkişaf imkanlarının təmin edilməsi onların fəaliyyətini yaxşılaşdıra bilər. Təlim proqramları və ya mentorluq kimi resurslardan faydalana bilərsiniz.
Motivasiyanın artırılması
İşçilərin motivasiyasının artırılması zəif performansla mübarizədə mühüm amildir. Geribildirim, mükafat proqramları və ya daha çox məsuliyyət vermək kimi üsullarla motivasiyanı dəstəkləyə bilərsiniz.
Müntəzəm Əlaqə
Performansı düzəldən işçilərə mütəmadi olaraq rəy bildirmək vacibdir. Müsbət inkişafları qiymətləndirin və təkmilləşdirilməsi lazım olan sahələri aydın şəkildə çatdırdığınızdan əmin olun.
İrəliləyişin İzlənməsi
Təkmilləşdirmələrə nəzarət etmək və zəif performansın davamlı problem olub-olmadığını müəyyən etmək üçün müntəzəm təqib və qiymətləndirmə aparın.
Alternativ Həllər
İşçinin fəaliyyəti yaxşılaşmırsa, alternativ həll yollarını nəzərdən keçirməlisiniz. Buraya vəzifə dəyişikliyi, performans yaxşılaşmadıqda işdən çıxarılma kimi seçimlər daxil ola bilər.
Dürüst və ədalətli olmaq
Bütün proses boyu dürüst və ədalətli olmaq vacibdir. İşçilərə bərabər münasibət bildirmək o deməkdir ki, bütün işçilər qaydalara əməl etməlidirlər və eyni imkanlara malik olmalıdırlar.
Zəif performansla mübarizə səbr və ardıcıllıq tələb edən bir proses ola bilər. Bununla belə, menecerlərin bu proses zamanı effektiv ünsiyyət qurması, dəstək verməsi və motivasiyasının artırılması işçilərin performansını artırmaq üçün vacib addımlardır.