HR departamentləri davamlı təkrarlanan proseslər və uzunmüddətli əməliyyatlar arasında müəyyən tapşırıqları optimallaşdırmalıdır. Bu zaman müxtəlif texnoloji həllər işə düşür.

ChatGPT kimi süni intellekt tərəfindən dəstəklənən alətlər, texnologiyadan səmərəli istifadə etməklə, HR departamentlərinə biznes proseslərini daha ağıllı və səmərəli etmək üçün əhəmiyyətli potensial təklif edir. Bu yazıda ChatGPT-ni insan resursları tapşırıqları üçün necə istifadə edə biləcəyimiz sualına cavab verəcəyik ki, bunu hamımızın yəqin ki, ən azı bir dəfə sınamışıq.

ChatGPT nədir?

ChatGPT insanlarla təbii dildə ünsiyyət qura bilən süni intellekt modelidir. “Generative Pre-trained Transformer” üçün qısaldılmış GPT, böyük mətn datası üzərində öyrədilmiş dərin öyrənmə modelini ifadə edir.

Əslində, ChatGPT-ni bir növ danışan süni intellekt kimi düşünə bilərik. Məlumat əldə etmək, əyləncə və dil təcrübəsi kimi müxtəlif məqsədlər üçün də istifadə edilən ChatGPT istifadəçilərlə söhbət edə, suallara cavab verə və mətn əsaslı tapşırıqlarda ən böyük köməkçiniz ola bilər.

ChatGPT ilə çalışmaq

Yaxşı bir nümunə ilə ChatGPT-nin insan resursları sahəsində necə istifadə edildiyini araşdıraq.

Mövzu: İşçilərin rifahı yüksək olan şirkətlərdə işçilərin xoşbəxtliyi, məhsuldarlığı və öhdəlik səviyyələrində nəzərəçarpacaq artım, işçilərin rifahı məsələsini insan resursları departamentlərinin prioritet gündəmlərindən birinə çevirmişdir. ChatGPT kimi süni intellekt modelləri də bu mövzuda yaşanan problemlərə həll yolu təqdim etmək üçün kommunikasiya texnologiyalarında və rəqəmsal köməkçilərdə istifadə edilməyə başlandı.

İnsan Resursları prosesləri üçün ChatGPT-dən necə istifadə etmək olar?

ChatGPT-nin istifadə sahələri sizin yaradıcılığınızla məhdudlaşır. Lakin, ümumilikdə insan resursları proseslərinizdə süni intellektdən dəstək almaq istəyirsinizsə, ilkin təcrübələrinizi edə biləcəyiniz bir neçə mövzu topladıq:

  • İş elanlarının yaradılması və redaktə edilməsi;
  • Namizədlərin qiymətləndirilməsi proseslərində istifadə olunacaq müsahibə suallarının müəyyən edilməsi;
  • Namizədlərin CV-lərinin təhlili və qiymətləndirilməsi;
  • Yeni işçilərin inteqrasiya proseslərində istifadə olunacaq məlumat və sənədlərin hazırlanması;
  • İş performansının qiymətləndirilməsi və əks əlaqə proseslərində köməklik;
  • İş yerində təlim proqramlarının dizaynı və inkişafı;
  • İş yeri mədəniyyəti və dəyərlərini təşviq etmək və gücləndirmək;

ChatGPT ilə işə qəbul prosesləri

İşə qəbul prosesləri təşkilatın böyüməsi və uğuru üçün çox vacibdir. Bununla belə, düzgün namizədləri tapmaq və cəlb etmək həmişə asan olmur.

ChatGPT necə kömək edə bilər?

Bu süni intellekt modelinin işə qəbul proseslərində istifadəsi bir çox cəhətdən üstünlüklər verə bilər. Məsələn, iş elanlarının yaradılması və dərci zamanı ChatGPT-nin təbii dil imkanları ilə daha təsirli və namizəd yönümlü elanlar hazırlamaq mümkündür. Bu yolla siz öz namizəd hovuzunuzu genişləndirə və ixtisaslı namizədləri cəlb edə bilərsiniz. Və ya, namizədlərlə müsahibələrinizin qeydlərini təhlil etmək üçün ChatGPT-dən istifadə edərək işə qəbul əməliyyatlarınızda daha məlumatlı işə qəbul qərarları verə bilərsiniz.

ChatGPT-yə sual verərkən nələrə diqqət etməlisiniz?

Mənim kimi İnsan Resursları Mütəxəssisi süni intellekt alətlərinə sual verərkən aşağıdakı məqamlara diqqət yetirməlidir:

  • Aydınlıq və konkretlik: Sual aydın və birmənalı olmalıdır. Aydın dildən istifadə edilməli və sualın məqsədi aydın ifadə edilməlidir;
  • Qısa olun: Sual lazımsız detallardan təmizlənməlidir. Qısa şəkildə ifadə edilməlidir;
  • Düzgün və uyğun mövzu: Sual ChatGPT-nin təcrübə sahəsinə uyğun olmalıdır. O, insan resursları ilə əlaqəli olmalı və süni intellekt alətinin bu sahədəki biliklərinə uyğun olmalıdır;
  • Düzgün terminlərdən istifadə:  İnsan resursları terminologiyasından istifadə etmək vacibdir. Bu, mənim sualı başa düşməyimi və müvafiq cavablar verməyimi asanlaşdırır;
  • Yanıltıcı olmamaq: Sual çaşdırıcı və ya ziddiyyətli olmamalıdır. Aydınlıq, ardıcıllıq və dəqiqlik təmin edilməlidir;
  • Müvafiq kontekstin təmin edilməsi: Suala müvafiq kontekst təqdim edilməlidir. Müvafiq vəziyyətlər, proseslər və ya problemlər haqqında aydın məlumat verilməlidir;                                                                                                                                                                                                                             

Nəticədə, ChatGPT kimi süni intellektlə işləyən alətlər HR mütəxəssislərinə işlərini daha səmərəli etməyə kömək etmək üçün buradadır. Lakin bütün bunları edərkən həmişə “etika” məsələsini nəzərə almanızı tövsiyə edirik.