Key Account Manager

İşə Baxış:

• Əsas Müştəri Meneceri (KAM) əsas müştəri münasibətlərinin idarə edilməsi və inkişaf etdirilməsi, məmnuniyyətin təmin edilməsi və gəlir artımının təmin edilməsi üçün məsuliyyət daşıyacaq. 
• İdeal namizəd ödəniş xidmətləri sənayesində hesab idarəçiliyində güclü təcrübəyə və əlavə dəyərli onlayn məhsullarla təcrübəyə malik olacaq. 
• Mükəmməl ünsiyyət bacarıqlarına sahib olacaqlar və satış hədəflərinə çatmaq və onları aşmaq üçün sübut edilmiş təcrübəyə malik olacaqlar.

Əsas Məsuliyyətlər:

Satıcılarla Əlaqələrin İdarə Edilməsi:

• Əsas hesablarla güclü, uzunmüddətli əlaqələri inkişaf etdirin və qoruyun.
• Əsas müştərilər üçün əsas əlaqə nöqtəsi kimi xidmət etmək, onların ehtiyac və narahatlıqlarını tez və effektiv şəkildə həll etmək.

Strateji planlaşdırma:

•  Təyin edilmiş hesablar daxilində böyümə imkanlarını müəyyənləşdirin və gəliri maksimuma çatdırmaq üçün strateji hesab planları hazırlayın.
• Onların biznes ehtiyaclarını anlamaq və uyğunlaşdırılmış ödəniş həlləri və əlavə dəyərli məhsullar təqdim etmək üçün tacirlərlə əməkdaşlıq edin.

Satış və gəlir artımı:

• Əsas hesablar daxilində satış və çarpaz satış imkanlarını müəyyən etməklə satış hədəflərinə nail olun və onları üstələyin.
• Onlayn ödəniş xidməti məhsulları ilə yanaşı, şirkətin əlavə dəyər qazandıran onlayn məhsul paketini tanıtmaq və satmaq.

Məhsul Ekspertizası:

• Şirkətin ödəniş həlləri və əlavə dəyərli məhsulları haqqında dərin anlayışı inkişaf etdirin.
• Müştərilərə biznes əməliyyatlarını təkmilləşdirmək üçün bu məhsullardan necə faydalana biləcəkləri barədə məlumat və təkliflər vermək.

Layihənin idarə olunması:

• Ödəniş həlləri və əlavə dəyər xidmətlərinin fasiləsiz çatdırılmasını təmin etmək üçün daxili komandalarla əlaqələndirin.
• Əsas hesablar üçün yeni xidmət və ya məhsulların tətbiqini idarə edin, rahat keçid və müştəri məmnuniyyətini təmin edin.

Bazar və Sənaye Analizi:

• Müştərilərə müvafiq anlayışlar və tövsiyələr təqdim etmək üçün sənaye tendensiyaları, bazar şərtləri və rəqib fəaliyyətləri ilə bağlı yeniliklərdən xəbərdar olun.
• Məmnuniyyəti qiymətləndirmək və təkmilləşdirmə imkanlarını müəyyən etmək üçün tacirlərlə mütəmadi olaraq biznes araşdırmaları aparın.

Hesabat və Sənədləşdirmə:

• Hesabın vəziyyəti, proqnozlar və əsas fəaliyyət göstəriciləri haqqında müntəzəm hesabatlar hazırlayın.
• CRM sistemində müştərilərlə qarşılıqlı əlaqə və əməliyyatların dəqiq və aktual qeydlərini aparın.

İxtisaslar:

• Biznes, Marketinq, Maliyyə və ya əlaqəli sahədə bakalavr dərəcəsi.
• Əsas Hesab Meneceri kimi və ya ödəniş xidmətləri və ya maliyyə texnologiyaları sənayesində oxşar rolda ən azı 5 illik ümumi sübut edilmiş təcrübə.
• Ödəniş emalı həlləri, maliyyə texnologiyası mənzərəsi və əlavə dəyərli onlayn məhsullar haqqında güclü anlayış.
• Əla ünsiyyət, danışıqlar və şəxsiyyətlərarası bacarıqlar.
• Detallara diqqət yetirməklə eyni vaxtda birdən çox hesabı idarə etmək bacarığı nümayiş etdirilmişdir.
• CRM proqramlarında və Microsoft Office proqramlarında işləmə bacarığı.
• Güclü analitik və problem həll etmə bacarığı.
• Rus dilini bilmək lazımdır
• İngilis dilini orta səviyyədə bilmək kifayətdir
• Müştərilərlə görüşmək və sənaye tədbirlərində iştirak etmək üçün lazım olduqda səyahət etmək imkanı.

Təklif etdiyimiz:

• Rəqabətli əmək haqqı və performansa əsaslanan bonuslar.
• Sağlamlıq, diş və görmə sığortası daxil olmaqla hərtərəfli faydalar paketi.
• Peşəkar inkişaf və karyera yüksəlişi üçün imkanlar.
• Dinamik və əhatəli iş mühiti.

Komandamıza Qoşulun:

• Əgər ödənişlər və əlavə dəyərli məhsullar haqqında ehtiraslısınızsa və müstəsna müştəri təcrübələrini təqdim etməyə sadiqsinizsə, sizdən eşitmək istərdik. 
• İnnovasiya, əməkdaşlıq və mükəmməlliyə dəyər verən qabaqcıl düşünən şirkətə qoşulmaq üçün bu gün müraciət edin.
• Biz müxtəlifliyi qeyd edirik və bütün işçilər üçün inklüziv mühit yaratmağa sadiqik.

Vəzifə ilə maraqlanan namizədlər öz CV-lərini mövzu hissəsinə "Key Account Manager" vəzifə adını qeyd edərək [email protected] elektron ünvanına göndərə bilərlər.

 

Bu işə müraciət edin